Tata Cara Pemesanan
di perbarui pada di perbarui pada 16 Desember 2023
1. Ordering
Via Chat whatsapp, tinggal klik ikon whatsapp yang tersedia di setiap deskripsi produk
Kemudian isi data diri Anda, kemudian kita akan lanjutkan pembicaraan melalui whatsapp,
Untuk informasi lebih lanjut mengenai pemesanan ( jumlah, desain alamat kirim) langsung via percakapan Whatsapp dengan customer service kami.
2. DP sebagai tanda masuk order
Melakukan DP 50% ke Rekening atas nama Maufiroh Isnainto
Bank Mandiri : 137 000 567 1306
Bank BCA : 169 191 7512
Bank BRI : 089101031142533
segera konfirmasi kepada kami bahwa telah melakukan DP, dapat via WA atau email (jangan via telpon), sehingga kita sama sama memiliki catatan tertulis tentang order pembayaran DP tersebut, dan order dapat segera di proses.
3. Proses Produksi
Lama proses pembuatan untuk masing-masing item berbeda-beda
tergantung ketersediaan stock di gudang kami atau di pengrajin-pengrajin kami.
Jika untuk produk digital berkisar 4-7 Hari. Untuk produk cetak Sablon kisaran
10-14 hari untuk lama produksinya. Sedengkan untuk produk kerajinan memerlukan
waktu yang lebih lama berkisar 4-6 minggu.
Untuk Jelasnya dapat menghubungi langsung dengan customer service kami.
4. Pelunasan dan biaya kirim
Pelunasan dan biaya pengiriman dapat anda lakukan saat barang sudah jadi dan siap kirim, sudah diketahui berat dan biaya kirim pasti, sehingga tidak ada salah satu pihak yang akan dirugikan, dan tidak ada perbedaan timbangan berat. Untuk pesanan souvenir berupa gelas, mug, dan gerabah atau souvenir lain yang rentan rusak dalam pengiriman, pihak jasa ekspedisi/cargo mewajibkan untuk menggunakan peti kayu selain untuk keamanan juga mengurangi resiko kerusakan dalam pengiriman. Biaya peti kayu ini belum termasuk dalam harga souvenir sehingga akan dikenakan pada perhitungan biaya kirimnya.
Segera lakukan konfirmasi pelunasan kepada kami, sehingga barang dapat segera kami kirimkan ke alamat pengiriman yang anda tuliskan di awal tadi. Barang akan kami kirimkan setelah ada konfirmasi pelunasan souvenir dan biaya kirim dari pemesan, selain itu dihimbau bagi pemesan untuk mempersiapkan rentan waktu pengiriman jauh-jauh hari untuk menghindari membengkaknya biaya pengiriman.
Pengiriman biasanya menggunakan jasa Jnt Cargo dengan harga dan keberadan barang yang dapat dicek online atau ekspedisi trucking yang sudah jadi langganan kami seperti Dakota Cargo, Indah Cargo, Herona Express atau pengiriman langsung melalui bandara/port to port via Wina Mulia. Kami juga melayani pengiriman menggunakan jasa pengiriman lain sesuai permintaan pembeli
untuk wilayah Jogjakarta free biaya kirim, akan kami antar sampai di tempat. (Free 7km dari JogjaSouvenir)